lunes, 28 de diciembre de 2009

¿SABES REALMENTE...

cómo se planifica y desarrolla una campaña comercial?

Si te dedicas al marketing, la publicidad o a la comunicación comercial, básicamente muchas veces pensarás en tener un buen producto, hacer una buena promoción y con una buena publicidad. Quizás sea obvia esta afirmación, pero… ¿a qué denominamos “bueno”?… ¿lo sabes?

La mentalidad de los consumidores está constantemente cambiando y no está quieta en un solo lugar. Lo que éste busca es interactuar con los productos y servicios de manera tal que “encajen” con sus expectativas. Interactuar y encajar con las expectativas son las claves del éxito comercial. Interactuar y encajar son los “buenos” de toda campaña

¿Y dónde quedan entonces el producto, la promoción y la publicidad? ¿Acaso no son o deberían ser “buenos” también?

Lo “bueno” es un concepto abstracto, relativo, intermitente y hasta caprichoso. Como lo son también los consumidores. Entonces cabe saber determinar cuándo y dónde interactuar con ellos, así cómo desarrollar cualidades y beneficios que encajen con él. Es decir, cerrar el círculo. Para no dejar afuera los demás esfuerzos.

Los “buenos” productos, las “buenas” promociones y la “buena” publicidad no bastan. Es más, a veces ni siquiera sirven de mucho. Pueden estar desfasados y fuera de contexto, a pesar de ser “buenos”. Pueden estar fuera de las expectativas de los consumidores ya que no interactúan en el momento y lugar así como tampoco encajan como el concepto en que son requeridos.

Y entonces ¿qué debemos hacer?

Desarrollar una campaña comercial implica ante todo saber y determinar cómo lograr la interacción y el encaje necesario con el consumidor. Esta debería ser una política permanente de las empresas, pero desafortunadamente no se comprende siempre así por diversas razones.

Afortunadamente existen herramientas y procedimientos que facilitan en mucho las cosas. Pero cabe ser diestro con ellas. Y usarlas, naturalmente. El conocimiento, la experiencia, los instrumentos y grandes dosis de sentido común hacen el trabajo con facilidad.

Al uso de estos elementos en conjunto es que denominamos operatividad.

Operatividad. Es la parte más compleja y simple de entender. La diferencia radica en cómo enfocamos nuestros esfuerzos en las labores comerciales. Si desarrollamos simplemente lo “bueno”, buscaremos coincidir con el mercado. Y ya sabemos que eso es el azar, estar a merced de la suerte.

Pero si interactuamos permanentemente y encajamos eficientemente, no solo estaremos dentro de las expectativas del consumidor, sino en un flujo comercial constante, donde cada campaña es un paso más adelante hacia lo consecución de los grandes objetivos de mercadeo y los logros máximos empresariales. Y es la verdad.

De otra forma, cada campaña es un intento aislado nuevo (y azaroso por demás). Una nueva forma de presentar el producto, una nueva promoción, una nueva publicidad. Es volver a comenzar y perder buena parte de lo que se ganó anteriormente. Y es entonces allí donde nos preguntamos: ¿dónde fallamos? ¿es que acaso no tengo un buen producto…?

SOBRE NUESTRO TALLER

En nuestro taller vamos a operativizar las actividades de marketing y no solo a comprenderlas. Vamos a conocer, desarrollar y utilizar las herramientas de comunicación y mercadeo que son necesarias para interactuar y encajar con el consumidor, sobre planes típicos de campaña y a través de ellas.

Vamos a ponernos en movimiento desarrollando unidades de control, planes de campaña con objetivos concretos, unidades de comunicación visual y publicitaria (piezas gráficas y de otros medios) para lograr el soporte completo de una oferta concreta de mercado.

En conclusión, vamos a desarrollar todo lo que sea necesario para lograr planear, implementar y desarrollar campañas completas de mercadeo incluyendo la comunicación y la publicidad.

La idea es que al finalizar el taller, te encuentres en capacidad para organizar todas estas actividades y tomar el control de ellas de una manera coherente, funcional, rentable y creativa.

Es aprender y poner en práctica sobre la marcha todos los conceptos y herramientas que el marketing y la publicidad ponen hoy en nuestras manos para sacar adelante nuestras campañas, proyectos comerciales y empresas.

DESARROLLO TEMATICO


MARKETING OPERATIVO

  1. Dimensión y alcances de marketing en la actualidad – hacia donde apuntan las actividades de marketing
  2. Funcionamiento de las operaciones de marketing y como podemos establecer su efectividad para la empresa
  3. Organización de las actividades de marketing de manera estratégica, es decir, útil y rentablemente
  4. Desarrollo de los instrumentos necesarios para desarrollar las actividades de marketing, como se planifican y diseñan de acorde a las necesidades de nuestra empresa
  5. Aplicación y mantenimiento de estos instrumentos de marketing en la empresa
  6. Retroalimentación de la eficiencia empresarial a través del marketing operativo y sus instrumentos
  7. Planificación y presupuestación las operaciones de marketing operativo
  8. Medición de la efectividad de las operaciones de marketing
  9. Planificación y desarrollo de la función promocional de mercadeo de la empresa basado en objetivos comerciales y empresariales (políticas de marketing)
  10. Estructuración de las campañas de marketing según los objetivos funcionales de la empresa
  11. Presupuesto e implementación las campañas a lo largo del plan de marketing
  12. Monitoreo y registro de sus funciones para su reutilización en el tiempo

COMUNICACIÓN COMERCIAL
  1. Función de la comunicación comercial en las actividades comerciales de la empresa
  2. Planificación y selección de los elementos apropiados para una comunicación eficiente en los esfuerzos promocionales de la empresa
  3. Impacto y eficiencia en los mensajes y comunicaciones.
  4. Análisis y selección de los soportes o medios en comunicación de manera eficiente
  5. Planificación de las actividades de comunicación comercial y publicidad para la empresa
  6. Desarrollo de campañas de comunicación acorde a los objetivos de mercadeo de la empresa y sus campañas
  7. Aplicación de estrategias de comunicación comercial y mercadeo a través de la publicidad
  8. Aplicación y monitoreo de campañas de comunicación comercial y publicidad

INFORMACION ADICIONAL SOBRE EL TALLER

El taller está dirigido al personal con experiencia (recomendable) y profesionales del:

• Marketing.
• Publicidad.
• Comunicación Comercial y el Diseño Gráfico-Publicitario.

Metodología:
80% práctico / 20% teórico
Duración:
24 semanas / 5 horas por semana / 120 horas académicas
Modalidad:
Semipresencial (taller presencial y materiales didácticos virtuales)
Certificación:
Especialidad en Marketing Operativo y Comunicación Comercial (Campañas) a título de nuestra institución (Upgrading, Publicidad y Mercadeo)
Docentes:
Harold Ferrer Luna (marketing) y Dennis Gutiérrez Zamora (publicidad)
Horario:
Sábados de 3 a 8 p.m.
Lugar:
Av. Arequipa 2638 – Lince (Global Institute)
Informes:
upgradingperu@hotmail.com / 997633177 - 3323357
Inicio:
09 de enero
Término:
29 de mayo
Inversión:
S/. 160 mensuales (sin cuota de inscripción)
Inscripción:
Consultar (cupos limitados)